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原創 | 塑造員工經營意識:只需要一個支點

來源:知行合一 日期:2018-12-21

在企業中,假如我問:在您的企業里是誰在經營企業?您一定會有些奇怪我的問題,并且十分肯定地告訴我:當然是經營者在經營企業!

假如我再追問:那么,誰是企業的經營者?您或者會給我解釋一番經營和管理的區別,然后告訴我:老板是企業的經營者。

那么,以此推之,在世界500強的日本京瓷公司中,經營者應該是稻盛和夫先生,或者至少應該是京瓷核心高層團隊。

然而事實上,在京瓷公司,卻隨處可見經營者。這是為何?

先講個故事,我曾服務過一家餐飲連鎖經營企業,旗下有幾十家門店。有一次我跟一個門店的店長交流,這位店長跟我講了一件小事。

話說這一天是2月28日,不忙的時候店長在店內同一位員工聊天,無意中看到臺歷,她感慨地說了一句:“哎呀,原來這個月有28天呀。”她的店員接過話來說:“是呀,這個月可以少上兩天班”。

我笑了,跟她說:“這個應答的內容絕對和你想的不一樣。”

她苦笑說:“是呀,我當時滿腦子都想的這個月的經營情況,感慨這個月有28天,是說這個月要少兩天的營業時間,營業額和利潤都會受到很大的影響。”

在這個故事里,我們可以很清晰地看出來,店長和店員的狀態很不一樣。差在哪里?就是自我角色的認知和定位。

店員的思維方式是——我是打工者,我要用盡可能少的付出獲得盡可能多的收益;店長的思維方式是——我是經營者,我要把門店(公司)的業務做好,達成經營的目標。后者就是經營者的意識和思維。

我們可以默默在心里給自己的企業做個評估:我們的員工是店長那樣的多還是店員那樣的多?很多人評估完之后心里可能涼半截。

問題來了,如果我們也希望自己企業里有更多的像店長那樣的員工,該怎么辦?

恕我直言,我們絕大部分的員工都是有“店長”那樣的潛質的,只不過大多數的時候沒有這樣的平臺和機會。

不妨學習一下京瓷公司的做法。稻盛和夫先生在經營管理的模式上有一個特別了不起的創舉,這就是阿米巴經營模式,借助這一模式京瓷公司實現了在企業內部成批量地轉換員工的角色——從旁觀者到經營者。

讓我們再來看一下稻盛和夫進行阿米巴經營的起源。稻盛和夫創建京瓷后,從新產品開發到生產、銷售,各個環節都由他一人負責。

當企業發展到200人左右時,他開始感到力不從心??鄲乐?,他想到了西游記里的孫悟空。孫悟空在遭受敵軍圍困時,只要拔毛一吹,就可以變出“分身”的許多小孫悟空。

那么,企業經營者能否培育與自己理念一致的許多“分身”小經營者呢?阿米巴經營就這樣應運而生。   

阿米巴經營,就是將公司劃分為“小集體”,公司內部的小集體組織就像自由自在地重復進行細胞分裂的“阿米巴”。

阿米巴作為一個核算單位,是一個擁有明確的志向和目標、持續自主成長的獨立組織。公司以各個阿米巴的領導為核心,讓其自行制訂各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。這個“領導”就是這個阿米巴的經營者。

所以,人,是阿米巴經營中最重要的因素。阿米巴更看重對人的關心,對經營者的關心。重視對阿米巴經營者的培養。培養經營者是稻盛和夫在創建阿米巴經營模式時的初衷。

為什么阿米巴可以培養員工的經營意識?其實,員工的經營意識本來就有,如果我們讓員工自己去開個小賣鋪,小賣鋪的經營的好壞完全取決于這個員工自己有沒有經營頭腦,是不是足夠的勤奮。

而在一個復雜的大的機構里,員工個人的努力不容易被看的出來,所以就很難有積極性。

阿米巴的魅力就在于在一個大的企業組織里,實現了小單元的靈活經營,讓員工可以清晰看到自己的努力所帶來的成就和變化。

更深一步來說,阿米巴經營不光培養這個阿米巴里的一個經營者,而是在阿米巴經營者的領導下,注重發揮全體員工的智慧,因此,從這個意義上來說,阿米巴經營力在培養全體員工成為企業的經營者。

 

 

張紅蓮

知行合一咨詢董事、咨詢總監 | 高級咨詢顧問
教育培訓事業部總經理
國家一級企業人力資源管理師
JMT產品研發小組專家成員
企業文化“六維提煉法”首創者

 

對企業自主經營有獨到研究,尤其擅長企業經營哲學、組織劃分、評價激勵、能力發展等模塊的構建與實施,在多個項目中擔任項目經理,已幫助多家企業完成企業哲學及阿米巴模式的導入,為國內多家大中型企業提供過咨詢和培訓服務。

服務過的客戶有市政集團、匯江建設集團、孚日集團、中國銀行、吉林云天化、田歌紡織、中糧生化、克明面業 、紅獅控股集團、旺順閣、雅瑩集團等。

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