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原創(chuàng) | 阿米巴核算與績(jī)效考核之我見(jiàn)

來(lái)源:知行合一 日期:2018-12-18

稻盛先生常說(shuō):“要看著儀表盤(pán)開(kāi)飛機(jī)”,學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,我們都深刻理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上。

數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)去分析問(wèn)題,讓管理者有的放矢的去制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提高的計(jì)劃和方式,因此及時(shí)準(zhǔn)確地分析數(shù)字,對(duì)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)尤為重要。

在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中,基層管理者決定制度、機(jī)制的落地有效與否,因此其經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)和能力在很大程度上直接影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)成果。

而現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況往往是,基層管理者的資歷、能力等各方面不會(huì)太高,經(jīng)營(yíng)與管理能力亟待提升。

基層管理者的工作成果,在很大程度上取決于對(duì)數(shù)字的理解和分析。半數(shù)企業(yè)的基層管理者,沒(méi)有機(jī)會(huì)去接觸、分析相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),這樣嚴(yán)重限制了基層管理者經(jīng)營(yíng)管理能力及意識(shí)的提升;

即使基層管理者有想法去收集數(shù)據(jù)分析,也很難從復(fù)雜的財(cái)務(wù)報(bào)表中提取到有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

另外財(cái)務(wù)報(bào)表一般是按照月度發(fā)布,它反映了過(guò)去一個(gè)多月的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,但是數(shù)據(jù)滯后,會(huì)導(dǎo)致基層管理者分析出結(jié)論后也難免錯(cuò)失決策時(shí)機(jī)。

阿米巴核算關(guān)注的五個(gè)數(shù)據(jù)則涵蓋了經(jīng)營(yíng)管理的各方面,它的特點(diǎn)就是小顆粒、短周期。基層管理者(下稱(chēng)巴長(zhǎng))即使財(cái)務(wù)管理水平不高,仍然可以看懂核算表。

他們可以及時(shí)的看到自己阿米巴的經(jīng)營(yíng)狀況,如收入、費(fèi)用、單位時(shí)間附加值等指標(biāo),經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)阿米巴成員來(lái)講是一個(gè)有益的激勵(lì)。

有了相關(guān)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),我們的巴長(zhǎng)每天會(huì)在腦子里浮現(xiàn)很多問(wèn)題:

如何讓收入最大化?

我們的費(fèi)用都在哪些方面?

我們?cè)鯓硬拍芙档瓦@些費(fèi)用?

怎樣提高勞動(dòng)效率來(lái)提高單位時(shí)間附加值?

巴長(zhǎng)可以和上級(jí)或成員對(duì)以上問(wèn)題分析討論,一起設(shè)立具體行動(dòng)方案,通過(guò)阿米巴成員的共同努力去實(shí)現(xiàn)收入最大化、經(jīng)費(fèi)最小化。

巴長(zhǎng)還可以通過(guò)核算數(shù)據(jù)建立經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)而設(shè)定自己部門(mén)的相關(guān)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)結(jié)果與目標(biāo)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì),可以有效的發(fā)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的短板問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析進(jìn)而制定經(jīng)營(yíng)改善方案和新的目標(biāo)計(jì)劃。這個(gè)循環(huán)構(gòu)成了績(jī)效管理完美的PDCA循環(huán)。

稻盛先生將核算作為經(jīng)營(yíng)管理的工具,但是沒(méi)有將它作為績(jī)效考核的關(guān)鍵手段。這是為什么呢?

首先,阿米巴的經(jīng)營(yíng)是講求對(duì)過(guò)程的及時(shí)管理提升,是一個(gè)完美的績(jī)效提高的循環(huán),從目標(biāo)出發(fā),經(jīng)營(yíng)過(guò)程隨時(shí)可以反饋經(jīng)營(yíng)結(jié)果及與目標(biāo)的差距,從而制定計(jì)劃立即改善;

而績(jī)效考核則主要針對(duì)月度工作的結(jié)果采取措施,在此期間基層管理者對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析較少,很難發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行改善提高。

其次,稻盛哲學(xué)中對(duì)每個(gè)成員的文化激勵(lì)作用也體現(xiàn)在其中,他們踐行付出不亞于任何人的努力,看到目標(biāo)的逐漸達(dá)成,內(nèi)心的成就感是無(wú)可比擬的。因此對(duì)于京瓷來(lái)說(shuō)沒(méi)有必要作為績(jī)效考核的關(guān)鍵手段。

我們?cè)趯?dǎo)入阿米巴的過(guò)程中,很多領(lǐng)導(dǎo)者還是希望將阿米巴核算數(shù)據(jù)作為績(jī)效考核的主要手段,作為崗位價(jià)值衡量的依據(jù),以成果進(jìn)行賞罰激勵(lì)。

這種做法還是非常符合國(guó)內(nèi)企業(yè)特點(diǎn)的,但在使用核算數(shù)據(jù)作為考核指標(biāo)時(shí)一定要注意以下幾點(diǎn):

1.上下游阿米巴之間通過(guò)內(nèi)部交易定價(jià)形成內(nèi)部購(gòu)銷(xiāo),而通過(guò)內(nèi)部交易定價(jià)計(jì)算的“附加值”其實(shí)并非真實(shí)的利潤(rùn)創(chuàng)造,而要將附加值轉(zhuǎn)化為與目標(biāo)相關(guān)的相對(duì)結(jié)果。

當(dāng)定價(jià)提高時(shí),目標(biāo)也需要做相應(yīng)的提高;定價(jià)降低時(shí),目標(biāo)也需要相應(yīng)的調(diào)整降低。否則容易導(dǎo)致阿米巴之間因?yàn)槎▋r(jià)問(wèn)題產(chǎn)生不必要的矛盾;

2.同類(lèi)型的阿米巴(例如商業(yè)連鎖門(mén)店),因?yàn)檫x址、客流、消費(fèi)能力等客觀因素導(dǎo)致門(mén)店經(jīng)營(yíng)條件不同,需要合理制定對(duì)應(yīng)目標(biāo)。

3.不同產(chǎn)品阿米巴核算的結(jié)果可能相同,但績(jī)效考核時(shí)需要根據(jù)戰(zhàn)略需求區(qū)別對(duì)待,例如,超市中雞蛋促銷(xiāo),屬于戰(zhàn)略要求,需要單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行考核;

4.經(jīng)濟(jì)變化等因素導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,需要及時(shí)調(diào)整目標(biāo)。

做好以上幾點(diǎn),可以將核算結(jié)果采納為績(jī)效考核指標(biāo),做的公平公正才能對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生更好的促進(jìn)作用。

 

 

孫鵬飛

知行合一咨詢(xún) | 咨詢(xún)顧問(wèn)

 

十余年大型國(guó)企、民企人力資源管理經(jīng)驗(yàn),精通薪酬績(jī)效管理、員工能力評(píng)價(jià)及發(fā)展管理、熟悉企業(yè)組織設(shè)計(jì)、流程管理。

曾為白象集團(tuán)、飛劍工貿(mào)、營(yíng)海實(shí)業(yè)等國(guó)內(nèi)大型知名企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù),具備豐富的行業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。

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