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近日美國的一紙“出口管制名單”，將華為再次推向風口浪尖，之所以說“再次”，是因為近十多年來，美國從未停止過對華為的打壓，只是這次鬧得比較大，特朗普宣布整個國家進入緊急狀態，以往“緊急狀態”應對的無不是重大災難或危機，而今用來對付一家民營企業，前所未有！
能讓美國如此緊張的華為，自然非“等閑之輩”。華為2018年營收7212億元，這是個什么概念？阿米巴巴2018年營收2502.66億元，騰訊3126.94億元，百度1022.77億元，也就是說華為的營收比BAT的總和還多，更可貴的是，有將近一半的收入來自海外。
在美國的持續打壓下還能取得如此成績，不得不感嘆華為之堅強，正如成功的男人背后都有一位偉大的女人，堅強的華為背后也有一位堅強的男人——任正非。任老執掌華為三十余載，對企業經營，有著獨特的思考和理解。而任老提出的“灰度”理論，筆者尤感興趣，并有了對企業領導力的一些思考。
“灰度”理論來源于任老于2009年全球市場工作會議的上的講話，題目為《開放、妥協與灰度》，其中講到：“一個領導人重要的素質是方向、節奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協與寬容……一個清晰方向，是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發展的要素，在一段時間和諧，這種和諧的過程叫妥協，這種和諧的結果叫灰度。”
所謂灰度，介于黑白之間，既不黑的生畏，又不白的刺眼，是黑與白的平衡。按照任老的說法，灰度是和諧的結果，要達到這種和諧又需要適當的妥協。這里的妥協并非毫無原則的退讓，而是通權達變的智慧，是以達成某種管理目標為前提的退讓和權變。在我看來，真正的領導者，都懂得“妥協”的力量，以妥協平衡各種力量，化解各種沖突，達到和諧狀態，這就是灰度管理。
在具體的實際管理中，灰度管理要求領導者切實做好以下三點：
學會寬容，摒棄完美主義
領導者要學會寬容，忌求全責備，“人無完人”，不要揪著下屬的缺點和錯誤不放，要多關注優點和長處，取長補短。“水至清則無魚，人至察則無徒”，有時難得糊涂一下，更顯人性和可愛。
對人如此，對事也一樣。“羅馬不是一天建成的”，一件事一下就把它做到完美是不現實的，要用迭代的思維去看待，在實踐中不斷升級迭代，才更符合事物的發展規律。
堅守原則，做好底線管理
寬容下屬的過錯，接受工作的不完美是有原則，有底線的。下屬可以有過錯，但不能是一而再，再而三的過錯；工作可以不完美，但必須是盡力而為后的結果。
灰度管理，要求領導者要懂得“妥協”，但這妥協不是無原則的退讓，而是有條件的權變。比如在開拓新事業時，員工難免會犯錯誤，這時候的嚴厲批評難免會挫傷員工積極性，影響新事業的發展，不僅不應處罰，反應給予鼓勵。但如果在相同的問題上屢次犯相同的錯誤，若不采取措施，怕是要出大問題。
分清主次，大義面前不拘小節
灰度管理要求領導者要懂得取舍，管理問題很難有“魚”與“熊掌”兼得的情況，這時候往往要犧牲掉次要目標以換取主要目標的達成，這時分清主次很重要。美國南北戰爭時期，林肯頒布的廢除黑人奴隸制法案因遭到國會議員的大力反對而沒有通過，隨后林肯授意智囊團采取拉票，賄選等手段通過了法案，從而激發了黑奴的熱情，最終贏得了戰爭。林肯堅守了大義，不惜隨波逐流，換來的是黑奴的解放和國家的繁榮。
灰度管理猶如任老的名字，處在“正”、“非”之間，講求的是平衡，不走極端。這和儒家的“中庸”思想非常相似，不偏不倚，無過與不及。做任何事情，要因時、因地、因人、因事而求其適宜，既要遵循做人的原則，又要在具體事務中把握靈活性，有通權達變的技巧，而不能一成不變，死板僵化。
在我看來，灰度管理是以中國傳統思想為引，結合西方管理技巧而成的管理理念。如此“案例”，還有很多，比如張瑞敏的“人單合一”以“海爾是海”的包容文化為指引；稻盛和夫的“阿米巴經營”以“作為人，何謂正確”的哲學思想為原點；筆者公司的“JMT自主經營模式”亦是以“良知+數字”為理論基礎的經營模式，已在上百家國內企業中獲得良好的實踐。
東方的管理哲學正在深刻影響著當下組織的發展與變革，中國的企業家用自己的親身實踐為世界貢獻著中國方案，我輩當自強，共勉！
張春雷
知行合一咨詢 | 咨詢顧問
企業管理學碩士
主要研究方向：數據統計分析、管理模式與信息化結合、管理軟件研發等
主要從事企業自主經營模式構建、經營數據的統計分析以及信息化在企業管理中的應用。對稻盛哲學和阿米巴經營有獨到研究，擅長JMT信息化系統構建，已幫助多家企業完成JMT信息化系統的導入。
曾為白象集團、翰博集團、冠盛集團、運城制版集團、英諾琺、旺順閣等國內大型知名企業提供過專業的咨詢與培訓服務，具備豐富的行業資訊經驗。
